一、个人求职帮助

　 <1> 到底有没有人在南方人才网找到工作？

　 <2> 对个人求职者，你们收取服务费用吗？

　 <3> 是否必须成为你们的会员才能享受你们提供的服务？

　 <4> 如何成为你们的个人会员？

　 <5> 是不是要花很多时间在你们网站注册？

　 <6> 注册我的资料时，必须提供我的E-mail地址吗？

　 <7> 我的个人简历系统已经提示输入成功，为什么不能马上向用人单位发送应聘意向？

　 <8> 如何确保我的个人资料的保密性？任何人都能查看我的全份简历吗？

　 <9> 我可以对我的求职简历实行哪些操作？

　 <10> 如何查询适合我要求的招聘职位？

　 <11> 为什么我的搜索结果与搜索条件不一致？

　 <12> 我在数据库中查询到很多适合我的职位，我怎么知道这些职位是否生效？你们的招聘职位更新频率如何？

　 <13> 我找到某公司提供的某职位非常适合我的要求，我如何与该公司联系？

　 <14> 我只注册了一份个人简历，是否只能向一家公司发送应聘意向？

　 <15> 我向某公司提供的某职位发送应聘意向好几天了，为什么还没有收到他们的回音？我的个人简历到底有没有发到他们的信箱中？

　 <16> 我忘了我的密码，我该怎么办？

　 <17> 我没有足够的时间，你们能帮我注册吗？

<1>到底有没有人在南方人才网找到工作？

答：诸如润迅通信、洛基亚、联想、摩托罗拉、DELL、TCL、好又多、雅芳、安利、亿安、 邦讯、金霸王、中望、华纳、中国银行、依利安达等知名企业都在南方人才网上找到了或正在寻找人才；这样，您就应该知晓到底有没有人通过南方人才网找到工作。

<2>对个人求职者，你们收取服务费用吗？

答：完全免费；一经注册成功，即终身享有南方人才网个人会员资格。

<3>是否必须成为你们的会员才能享受你们提供的服务？

答：只要是访问南方人才网的用户都享有她提供的：查询公司招聘信息、查询报刊招聘信息、浏览人才资讯中心、在南方人才网留言板留言、在人才论坛畅所欲言等等。但南方人才网会员可以得到更全面的服务，如：在线向用人单位发送个人简历，被用人单位查询到自己等等。南方人才网建议您注册成为个人免费会员。

<4>如何成为你们的个人会员？

答：很简单。只要在个人免费注册里输入南方人才网所必须的基本资料，即可成为南方人才网个人会员。

<5>是不是要花很多时间在你们网站注册？

答：为了让您的个人资料在招聘单位中显得更有竞争力，南方人才网个人会员登记表比较全面，而且我们建议您尽可能把您的详细资料输入到您的登记表中；但整个注册时间耗时大约也只需5分钟。

<6>注册我的资料时，必须提供我的E-mail地址吗？

答：只有输入您的E-mail地址，用人单位才可以把它们的招聘意向在线发送到您的电子邮箱中；您才可以不定时收到南方人才网向您推荐的适合您的职位信息。南方人才网提醒您一定要正确填写您的E-mail地址！

<7>我的个人简历系统已经提示输入成功，为什么不能马上向用人单位发送应聘意向？

答：您的简历提交成功后，还必须经过南方人才网工作人员的审核，在1—2个工作日内您将会收到南方人才网的电子回复邮件。邮件中有您的用户名与密码如果注册出错也会告诉您错在哪里并告知您改正办法。只有在收到该邮件并显示您的资料审核通过后您才可以向用人单位发送应聘意向。南方人才网请您注册成功后留意您的电子邮箱。

<8>如何确保我的个人资料的保密性？任何人都能查看我的全份简历吗？

答：a．我们绝不将您的电子邮件、电话等联系方式以商业的形式转卖给另一方；您注册成南方人才网会员时，可以选择保密您的姓名和资料。

　　b．只有南方人才网正式单位会员才能查看您的全份简历（如联系方式等非正式公司会员无法获得），如果您选择了隐藏姓名或资料，那么正式单位会员也不能看到您的姓名或资料。

<9>我可以对我的求职简历实行哪些操作？

答：您可以修改简历、删除简历、修改密码。

<10>如何查询适合我要求的招聘职位？

答：南方人才网提供
　　 a.公司名称、职位快速检索
　　 b.指定工作地区、指定工作岗位检索
　　 c.查询结果再检索。
　　 您可以通过上述方式查询适合您要求的招聘职位。

<11>为什么我的搜索结果与搜索条件不一致？

答：原因可能为：
　　 a、您选择了太多的查询要求；
　　 b、输入了错误的关键字（请复查）；
　　 c、南方人才网数据中暂时还没有您要求的工作职位。（请您以后再来查询）

<12>我在数据库中查询到很多适合我的职位，我怎么知道这些职位是否生效？你们的招聘职位更新频率如何？

答：南方人才网职位库实时更新，具体职位栏有"发布日期"字符段，南方人才网公司会员期最少为半个月，即任何企业在半个月内发布的招聘信息皆为有效招聘信息，并且，对无效信息，南方人才网建议公司会员屏蔽或删除。

<13>我找到某公司提供的某职位非常适合我的要求，我如何与该公司联系？

答：a.如果您不是南方人才网会员，可以通过该公司提供的电子邮件或电话等与其联系；
　　b.如果您是南方人才网会员，更可以第一时间向该公司在线发送应聘意向。

<14>我只注册了一份个人简历，是否只能向一家公司发送应聘意向？

答：一份简历，可以发送给无数家公司。

<15>我向某公司提供的某职位发送应聘意向好几天了，为什么还没有收到他们的回音？我的个人简历到底有没有发到他们的信箱中？

答：若某公司向您发送招聘意向，则：
　　您的电子邮箱中收到一封相关邮件，或者可能该公司直接CALL您或打您的电话。 南方人才网建议您主动向用人单位发送应聘意向，守株待兔不是好办法。
　 您须确认您的电子邮件没有输入的错误；我们建议您进一步通过电话或传真的方式与该公司相关人员联系。

<16>我忘了我的密码，我该怎么办？

答：请到用户登录页，填入帐号选择取回密码，南方人才网以电子邮件的方式把用户名与密码发送到您的电子信箱中。还有只要向南方人才网提交您注册时的证件号码，您即可取回丢失的密码。

<17>我没有足够的时间，你们能帮我注册吗？

答：您只需把详细资料（南方人才网个人注册登记表）邮寄到：广州天河路104号华普大厦西座6楼南方人才网，我们会派专人为您服务。
邮编：510620

二、公司招聘帮助

企业操作手册：点击下载WORD2000 .DOC格式

　 <1> 到底能不能在南方人才网找到我急需的人才？

　 <2> 必须成为南方人才网的会员才能享受你们的服务吗？

　 <3> 你们对公司会员收取多少的服务费用？

　 <4> 如何申请成为你们的会员呢？

　 <5> 注册公司信息是否需要很长时间？你们可以帮我注册公司信息吗？

　 <6> 我公司信息已经注册成功，为何不能查询到我公司资料？

　 <7> 我已经招到了称心的人选，但是还有求职者向我公司发送应聘意向，我该怎么办？

　 <8> 上一次提供的招聘职位人选都已招到，很长时间没有发布招聘信息了，但会员期还没到，我可以再次发布另外的招聘信息吗？

　 <9> 已经发布的招聘信息能随时修改对求职者的要求吗？

　 <10> 如何查询满足我公司要求的人才？

　 <11> 我怎么知道我感兴趣的求职者的个人简历是不是真实的？

　 <12> 如何在线发送招聘意向？

　 <13> 我还遇到其他问题，该如何跟你们联系？

<1>到底能不能在南方人才网找到我急需的人才？

诸如润迅通信、洛基亚、联想、摩托罗拉、DELL、TCL、好又多、雅芳、安利、亿安、邦讯、金霸王、中望、华纳、中国银行、依利安达等知名企业都在南方人才网上找到了或正在寻找人才,并把南方人才网作为招聘人才的首选媒体之一;从公司会员反馈的信息可知，大部分企业都取得了满意的招聘效果，找到了合适的人才。

<2>必须成为南方人才网的会员才能享受你们的服务吗？

对，南方人才网公司会员必须缴纳一定的服务费用才能享受在南方人才网上发布招聘信息，查询人才的联系方式等服务。

<3>你们对公司会员收取多少的服务费用？

具体内容请参看收费标准。

<4>如何申请成为你们的会员呢？

请参看单位会员注册
或致电:

FAX：020-85594726、85591803、85598843、85591811
与我们联系。

<5>注册公司信息是否需要很长时间？你们可以帮我注册公司信息吗？

a.整个注册过程约需5分钟，南方人才网建议您把贵公司的公司名称、注册资金等关系贵公司形象的资料写清楚，并同时发布招聘信息。

b.贵公司可将必须资料传真到020－85591803或E-mail至webmaster@job168.com，请我们协助您注册公司信息。

<6>我公司信息已经注册成功，为何不能查询到我公司资料？

原因可能为：a.贵公司资料还没有经南方人才网审核通过;

　　　　　　b.贵公司没有发布招聘职位信息。

<7>我已经招到了称心的人选，但是还有求职者向我公司发送应聘意向，我该怎么办？

南方人才网建议您把贵公司招聘信息屏蔽起来（您只要进入修改招聘信息页面，选择暂停招聘），这样，求职人员就无法在南方人才网数据库中查询到您的招聘信息，您就无须为收到大量的求职者个人简历而烦恼了；如果您确认贵公司以后也不再招聘同类人才，您还可以选择删除某职位。

<8>上一次提供的招聘职位人选都已招到，很长时间没有发布招聘信息了，但会员期还没到，我可以再次发布另外的招聘信息吗？

当然可以。您可以选择发布新职位信息或激活被您暂停的招聘信息。（激活操作在修改招聘信息页面中）

<9>已经发布的招聘信息能随时修改对求职者的要求吗？

您可以随时进入修改招聘信息页面，选择指定已发布的招聘信息进行修改操作。

<10>如何查询满足我公司要求的人才？

在查询人才信息页面，您只要选择一定的查询条件，点击"开始查询"，南方人才网数据库中满足贵公司条件的人才即可列出;您还可以通过预搜索输入更加具体的要求进一步查询，从而缩小您的目标范围，节省时间，找到最合适的人才。

<11>我怎么知道我感兴趣的求职者的个人简历是不是真实的？

在南方人才网人才库中的个人资料都是经过我们严格审核才通过的。同时，您还可以进一步与其联系获得他/她的更详细的资料。

<12>如何在线发送招聘意向？

当您在南方人才网中查询到合适的人才，在该求职者简历下面输入贵公司的用户名与密码（如果帐号已经登录，则不用再输入帐号和密码），点击发送招聘意向按钮。这样，贵公司招聘意向已经发送到该求职者电子信箱中。

<14>我还遇到其他问题，该如何跟你们联系？

请致电

FAX：020-85594726、85591803、85598843、85591811、85583071、85583075、85583027、85599550

三、其它问题帮助

　 <1> 为什么我在点击按扭或链接时，没有反应？

　 <2> 当访问你们网站时，为什么我没法辨认里面的内容？

　 <3> 为什么我在你们网站输入资料时好好的，上传后却发现全是乱码？

　 <4> 我是南方人才网会员，为什么有时收到你们的电子邮件看不清楚？如何解决这个问题？

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<2> 当您使用非中文简体Windows或其他操作系统浏览南方人才网时,就会出现乱码。

<3> 解决办法：

　　 如果您的操作系统已经安装IE4.0或更高的版本，请下载简体中文语言包。

<4> 南方人才网建议您下载或购买带有内码转换的软件。

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